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会员管理系统-打印机正常,小票打印不了

发布时间:2014-07-28  来源:微信会员卡  查看次数:861 views

锐宜会员管理系统-打印机正常,小票打印不了

问题描述:
经检测打印机所有配置均为正常,打印测试页可以正常打印,使用IE浏览器登录软件打印不了,使用chrome浏览器可以跳出打印设置页面,可以打印。

产生的原因:
IE浏览器不是默认的浏览器。

解决方法:
因为锐宜会员管理系统打印时,打印机默认调用IE的打印设置,所以解决方法是把默认浏览器设置为IE浏览器。如果设置不了IE为默认浏览器,原因杀毒软件强制把默认浏览器改为其他的,这种杀毒软件和浏览器都可卸载,请大家卸载后在设置。(以前有客户发生过这种情况:毒霸强制改默认浏览器为猎豹)。

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