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美容美发会员管理系统解决方案下载

发布时间:2014-07-27  来源:微信会员卡  查看次数:7,063 views

美容美发行业,是个竞争激烈的行业,如今的时代这个行业已经不是技术层面的竞争了,而是服务质量的竞争。

一:现状分析

1、入门门槛低,竞争激烈
一个门店,一把剪刀,就可以开一家美发店,有的地方一个社区甚至一条街就会有好几个美发店面,可见竞争度是多么的激烈。

2、客户办卡难,储值更难
美容美发行业的店面都有办理储值、计次卡,但客户考虑到信任和资金安全问题,都不会轻易办卡,或者存储大额现金。

3、商家活动广告宣传多,效果差
美容美发经常派送员工或兼职人员派发优惠劵,宣传单等,不但要印刷这些宣传单子、花钱请人派送,而且效果甚微,商家活动效果很差,与客户缺乏互动,活动针对性和精准性不高。

4、高品质、细致到位的服务成为企业发展的瓶颈
人员的流动性造成了客户服务的断层和不连续,客户体验相对较差。而随着人们对美容行业需求的日益扩大,行业的市场竞争也日益激烈,客户的需求也将趋于个性化和多样化,美容美发消费将趋向最求品质、细致到位的服务及休息的消费环境。

微信会员卡

二:实现会员制营销的目的

1、获取会员,吸引客户的消费体验;

2、会员资料获取、形成初次消费或购买;

3、会员资料完善、数据挖掘分析,提升二次消费或购买;

4、会员关怀服务,增加会员粘性、提升重复购买率、提升客单价5、建立会员经营体系,形成口碑营销。

三:解决方法

1、微信会员卡

①:微信会员卡摆脱实体卡的束缚
锐宜微信会员卡,是将商家实体卡以电子化的形式储存在会员手机微信中,不但节约了商家制卡成本,更重要的是释放了会员的钱包,不用再携带了。

②:微信推广、老会员推荐快速发展会员
将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客源

如何发展微信会员

③:电子券挖掘新客户、防止老客户流失
客户注册商家会员卡即可获得商家电子券,刺激新会员来店消费;可以自动搜索一段时间未来消费的会员并向他们发送电子券,防止会员流失,唤醒沉睡会员。会员不用来店面,也可以收到商家的优惠券。

2、会员折扣

在锐宜会员管理系统中,会员卡的折扣可以多样化设定,客户可根据自己的实际需求,修改对应的折扣变量,从而达到自己的促销需求。会员折扣,是最常见也是最易操作的方式。

3、会员积分

会员消费产品获得积分,积分又以等价值物兑换形式返利给顾客,以增加顾客粘性。可按产品设置积分比例,会员获得积分只是第一步,如何将积分花出去(并且花的有价值),才是会员关心的。我们可以提供以下积分用途:
提升等级:可以用积分提升会员等级,等级越高积分速度越快;
礼品兑换:设置礼品,顾客兑换时,系统自动扣除;会员获得额外礼品;
抵现消费:可以在正常的消费中抵现金消费,以减少本次直接现金支付;(锐宜系统会员可以设置积分价值,以及单次抵现的比例)。

4、储值功能

储值卡也叫预付卡,会员先存钱再消费,消费时从卡中扣除。是商家最爱用的会员营销模式。储值卡能快速增加店面现金流
储值卡可以让客户回头消费储值卡能帮你扩大客户群体(特别是企业采购)储值卡有零头不消费的优势储值卡能保持店内销售额

5、计次功能

顾客可购买一定次数的美容项目,保养项目和其他服务项目等等,存储在卡上,后续每次消费时,只需扣除对应的次数即可,简单、方便。

除了上面介绍的5点外,还有很多其它功能,例如:会员网站、电子优惠券、微信营销、微信商城、短信营销等等一系列功能,需要了解软件详细功能的,请点击【会员管理系统免费下载】,您可以亲自体验一下微信会员卡系统的功能。另外在这里我们给大家准备了一套美容美发行业现状的详细解决方案,供大家参考。美容美发会员管理系统解决方案下载地址(美容美发行业会员制营销解决方案下载地址):

美容美发行业会员解决方案

 


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