微信怎么让顾客成为会员?
做为店面老板,不知道你有没有发现一件事儿:部分店面有做会员制管理,但是并没有给顾客发实体卡,都是让顾客在微信上注册电子卡。想知道这是怎么实现的的么?下面小编就来给大家解惑:微信怎么让顾客成为会员?
一、商家使用管理系统
现在的会员卡管理系统很多,从运作模式上大体分为单机版和网络版,还在使用单机版软件的商家无法实现微信会员功能,因为微信是网络版本的(在没有网络的情况下,微信无法正常运行),所以它们根本不是一个等级,不能进行匹配。
正在使用网络版会员软件商家,他们的软件和微信属于同一等级,也就是所谓的门当户对。但是若你软件内部没有开发微信接口功能,同样无法使用电子会员卡;只有软件内有开发好微信接口,才可以和微信公众号进行无缝对接,使用微信电子会员卡。
二、顾客手机装有微信
确定商家使用的会员系统无问题后,再来看一下对顾客有什么要求:
1.微信会员卡是存储在微信上的一种电子卡,所以顾客手机上必须安装有微信,用微信扫描商家的招募二维码,快速注册会员领取电子会员卡;
2.虽然现在智能手机非常普及,但还是有部分老年人使用的是按键类型的老人手机,针对这部分顾客我们可以发放定制的实体卡;
3.若是商家没有实体卡,那么前台服务员也可以把顾客手机号登记到软件中,顾客消费时直接报手机号识别会员身份。
三、微信会员卡优势
1.顾客通过扫码领取微信会员卡,简化了会员办卡流程,降低了门店会员门槛,从而大大提高会员注册量。同时,已领取过门店实体会员卡的顾客,也可以将实体会员卡与微信会员卡绑定,借助微信实现自助查询会员账户,并且支持自助充值、自助下单、自助兑换……;
2.商家借助微信会员卡管理系统来对会员数据进行更加精准的分析,同时也节约了不少制卡成本和人力资源,大幅提高了门店管理效率;
3.会员可通过消费、推荐、签到等方式获取积分,累积的积分可用于提升会员等级、订单金额抵扣、积分兑换、参与抽奖游戏等。从而能够调动会员消费积极性,刺激会员重复消费,保证一定的会员存留和复购率。
备注:商家做微信会员卡是用公众号做为载体来实现的,所以最好提前准备好一个微信公众号,服务号和订阅号都支持,有营业执照的商家建议注册服务号;如果无执照的小商家或者流动摊贩,用个人身份证也可以注册订阅号,个人订阅号同样支持微信会员卡功能,具体的可以参考文章:微信订阅号能开通微信电子会员卡的功能吗?