微信公众平台如何在自定义菜单中添加在线客服?
发布时间:2021-01-08 来源:微信会员卡 查看次数:11,867 views
有朋友咨询这样一个问题:“微信公众平台如何在自定义菜单中添加在线客服?”,是有热心网友给予了回复,但是并不完整,相信很多朋友看了,还是没有头绪,不知道如何操作,今天小编就用锐宜微信会员卡系统为例,来给大家讲解一下公众号菜单中怎么添加在线客服。
方法1:公众平台开通在线客服功能,然后软件设置菜单中直接调用。登录微信公众平台,在“功能-添加功能插件”中找到“客服功能”,根据提示开通客服功能(备注:公众平台目前只支持认证的服务号开通客服功能)。
然后登录锐宜会员管理系统后台,在“微信会员卡-云会员-自定义菜单”中,添加菜单“在线客服”的菜单,动作选里面的“客服功能”即可。然后再去看我们的公众号菜单中,里面就有在线客服功能了。
方法2:开通第三方客服功能,获取到链接加到菜单中。有一些专门提供第三方客服服务的公司,会提供在线客服服务,如果能获取到链接,可以直接用链接的形式加到菜单中。
方法3:除了在线客服功能,锐宜系统有内置的留言建议功能,可以添加到公众号菜单中,当顾客在线留言后,商家的操作员可以在软件后台进行查看和回复。
关于公众号菜单设置在线客服功能的介绍就到这里,如果还有疑问的地方,请随时联系我们进行沟通。了解更多微信会员卡设置方法,推荐您继续查看:微信公众号会员中心怎么设置?