微信会员卡有用吗？

有老板微信问我：我们小企业做生意，暂时还搞不了像小米公司那么规范，有没有什么好的办法让门店快速改善下？在谈这个问题之前，我认为要先讨论下更本质的东西：在同质化的竞争环境下，谈门店的生存和发展，我们到底要重视什么？从锐宜会员管理系统13年以来的实践和咨询上看，做好三个层面的改变的突破，往往带来意向不到的效果：管理效率、卖场空间和商品匹配。

一、提高“效率”从减少浪费开始

实体店的经营中有太多的说不清，道不明的东西，这对员工来说已经成为常态，但对老板而言确实是极大的浪费。互联网的出现，让经营的一切变得透明，透明就意味着可以把不必要的东西节省下来。

1、降低金钱的浪费

花几百块钱，安排二三个人到街上发传单，发完后效果怎么样，只能静静等待。如果借助互联网技术，在微信公众平台上进行消息推送，顾客关注企业的公众号后，在微信上自助填写会员资料领取微信会员卡，我们就可以清晰的了解到推送什么内容有效、什么时间发给什么人能带来更多消费，而这一切不需用人力来完成，这是不是一种节俭和创收？

2、降低劳动力的浪费

发动员工拉会员，搞分销，涉及到储值卡办理、产品销售等等，到了月底结算，统计算账成了麻烦事，一旦搞错，员工闹情绪。如果借助锐宜微信会员卡系统，把每个分销轻松记录，月低自动统计，这是不是一个管理的提升？

3、降低感情积累的浪费

多年的老客户打电话过来，由于新店员不熟悉，导致问来问去，根本没有VIP的体验。如果借助锐宜会员卡管理系统中的来电宝功能，顾客一打电话过来，就会自动弹出会员信息，在软件中可以查看到顾客的消费记录等各种信息，一句亲切的“李哥”会不会让顾客的关系更进一步？

二、扩展“门店空间”，24小时不打烊

实体店，就是有特定的位置和空间，好处不多说，弊端就在于房租和营业时间。房租是经营的第一成本，去掉员工休息时间、商场闭门时间，客户吃饭时间等等，留给老板可赚钱的机会少之又少。

1、扩展“门店”空间

店铺就是那么一亩三分地，能摆放的产品就那么多，放在橱窗里面的产品能不能对上客户的口味，这个全凭经营和运气，如果借助锐宜会员卡管理系统里面的微信商城，我们可以把所有能拿出手的产品都上架，而且不需要额外扩充店面，这不是多了更多的销售可能？

2、扩展“营业”时间

营业员下足功夫讲解产品，客户去在纠结中离开了，等下定了决心门店却打烊睡觉去了。如果借助锐宜微信商城，我们给客户提供一个不打烊，离店后依然可以浏览和购买的地方，并且引导客户到店取货，这是不是争取了更多的赚钱机会？

3、激活“客户圈子”吸引潜在客户

我们可以对进店的客户施展成交战术，但那些随行客，甚至没有到店的客户呢？我们可以借助微信会员卡，通过“利益刺激”的设置，例如注册会员送积分，送储值，领取优惠券，互动游戏设置奖品等形式，把“利益”分享给客户，您觉得会不会有更多的客户到来？

三、把对的商品卖给对的人

库存积压永远是实体经营的软肋，客户到店就是为了看到东西，享受服务，如果我们的产品不是客户想要的，那再好的推广都是无济于事。

1、真正认清客户的习性

客户买过什么类型的产品？喜欢什么款式？接受的价位区间是怎样的？家里的人员关系如何？。。。如果能借助锐宜会员软件的统计分析出这些，你认为顾客选品或者营业员做推荐时，是不是可以更加精准，达到成交的概率是不是更高？

2、恰当的时机做成交

产生一次有效的消费后，我们如何规划下次的销售？当客户产品或服务即将到期时，我们可以借助锐宜会员管理系统中的短信提醒或者发送优惠券来精准传达，并且在这个沟通的基础上附加一个利益的刺激。

当客户生日或纪念日，我们在锐宜软件中设置会员生日自动发送祝福，准确及时的送出我们的祝福，并早早准备好适合这个特殊日子所需要的产品和服务，顾客会不会为你的服务而感动？

说了这么多，回头再看看我们谈的这三点：管理效率、买场空间、商品匹配。这三点都离不开“效率”两个字。谈微信会员卡功能也好，会员经济也好，其实都在谈一个思考角度的问题：从卖方思维转向买方思维，一切围绕“客户”体验来做，把上面几点落实了，客户爽了，门店经营的改善就指日可待。微信会员卡的用处，微信会员卡系统对商家的作用相信大家心里都有点数了，这么好的管理系统，成本会不会很高呢？其实也就是一顿饭的问题，具体的请继续关注：微信会员卡系统多少钱？