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如何发展会员?

发布时间:2017-05-24  来源:微信会员卡  查看次数:3,141 views

我们都清楚,顾客的数量和商家的生意是成正比的,商家的顾客越多,生意也就越好。一个经营良好的店铺,理论上来讲固定顾客的数量是稳定上升的,这部分固定顾客也就是会员。商家都希望自己的生意能逐渐做大做强,这就需要积累越来越多的老客户,如何才能让会员数量稳定的增长,这是一个非常关键的问题。往往有些时候消费者并不那么重视会员身份,在这种情况下,如何发展会员?就是我们今天要探讨的话题。

1、推出的营销活动要合理

有些商家在推出营销活动时,往往没有考虑到会员的自身感受,毫无策略的举办充值活动,消费者并不买账,因为作为消费者,在考虑接受这个卡的时候自己到底要花多少钱,到底有哪些好处。小编经常路过一些店铺门口的时候,会注意到商家在门口贴出的广告文案。例如:充500送50,充1000送100,充2000送200……这种充值活动就是做了一道算术题,很难理解商家做这种活动到底体现了什么差异,作为会员我很难理解为什么要充那么多钱。商家推出营销活动不仅要合理,而且要有刺激性,否则很难让人有“占便宜”的感觉,毕竟充2000元和充500元并没有比例上的差异,多充也没有什么特权或者专属折扣。

会员储值

2、找准会员办卡的时机

商家在发展新会员时,往往盲目的推卡,消费者不愿意接受。消费者才进店就开始推会员卡和充值,让人有一种反感的情绪,理发店就比较明显。因为有很多消费者还是第一次进店,还是抱着试试看的态度进店的,商家的服务质量都还没能让消费者感受到,还不能确定发型师能否让自己满意,很多人在这个阶段是排斥的心理,成功率会大打折扣。合理的办法就是先为消费者提供服务,尽可能的让客人满意,而最后结账时,再采用会员优惠价或者充值赠送等活动来诱导,让消费者感受到成为会员更有好处,这样才起到积极的作用,用户的体验才会更好。

会员开卡

3、顾客自助注册会员

顾客自助注册会员也就是要开通微信会员卡功能了,商家可以把二维码粘贴到醒目的位置,加上一些引导性的介绍,例如扫描注册送储值、扫描关注送洗车一次等等,通过这些介绍来吸引顾客扫描二维码注册会员。当顾客成为会员后,商家就可以通过微信推送一些企业文化,特价商品促销等信息,来吸引顾客到店消费。

招募微信会员

总之,商家在做会员营销的过程中,要明白发展新会员和做会员营销活动是为了做更多的回头生意,为会员提供良好服务也是必不可少的一个环节。当然,商家开展会员制营销,需要一套适合自己的会员管理系统,会员软件的选择也是很重要的,请继续关注:什么样的会员管理系统适合开店商家使用

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